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飞鹤奶粉出现问题再遭投诉
发布日期:2022-05-05 18:25   来源:未知   阅读:

  2010飞鹤奶粉最新事件,飞鹤奶粉出现问题再遭投诉。打着“一贯”好奶粉宣传口号的飞鹤乳业,最近却接二连三地遭遇了消费者的投诉。上周,今报尚品生活周刊报道的《飞鹤奶粉,请给我一个说法》之后,又有两位读者给今报打电话反映,其中一位消费者因为给小孩喝飞鹤奶粉而出现拉肚子症状,并且是一喝就拉得严重。这让消费者在心里犯嘀咕:飞鹤奶粉到底有没有质量问题?

  家住郑州市商城路附近的张女士于2010年2月初,在商城路易初莲花超市购买的飞鹤婴幼儿配方奶粉1段,当时买的时候送了一小桶赠品。“我女儿2岁零3个月,一直喝3段奶粉,后来听人介绍说,1段奶粉也不错,就买了1段,打开赠品包装以后,有一股刺鼻的气味儿,根本就不是奶香味。我让孩子喝了两次之后,越想越不对劲,就给孩子停了。上周看到报道,我想我和牛女士的赠品应该是同一批次的货。因为家里的赠品就这一小桶,搁不住跑到超市去换,我们就没去。如果飞鹤有什么补偿措施的话,我们会考虑的。”

  除了张女士外,另外一位投诉飞鹤奶粉的是家住西郊的能女士,她于去年12月中旬在超市购买了飞鹤奶粉给孩子喝。“以前我们孩子也喝飞鹤奶粉,没啥异常,但是自开始喝去年12月份购买的奶粉赠品后,孩子就一个劲儿拉肚子,还发烧。仔细一闻奶粉赠品,竟然有股奇怪的腥味。”能女士说。

  出现这种问题后,能女士就到超市找飞鹤促销员询问一下,促销员说:“有腥味是因为飞鹤奶粉含有海洋生物营养成分。”

  能女士说:“没听说过哪家奶粉还带有海洋生物营养成分的,就算有,也应该处理过,没有腥味吧。我不太懂奶粉,就问出现这种问题能退吗?”

  促销员一看能女士态度比较强硬,就说,奶粉退不了,你还是买更贵、更高级别的飞鹤奶粉吧,那种奶粉里面没有海洋成分。

  能女士的奶粉最终没有退掉,对于这个结果,能女士很不满意。她觉得自己一直信赖的奶粉形象陡然间倒塌了。

  关于此事,记者联系了飞鹤乳业有限公司,拨打该公司400电话总是线路忙,无奈之下,记者便拨打了该公司的客服电话,让人不解的是,记者打了三四个电话,一直处于无人接听的状态。

  截止到记者发稿时,上期受访者牛女士也未接到飞鹤奶粉方面的回应,牛女士仍坚持要看到书面正式质检报告。

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